广东税务：数智赋能重塑办税新范式，开启“高效办成一件事”新体验

从“多窗往返办”到“一窗联办”，从“纸质流转办”到“一网通办”，从“跨境奔波办”到“指尖一键办”……国家税务总局广东省税务局聚焦税费服务集成、业务协同和数智赋能，推出一系列便民服务创新举措，不断升级迭代税费服务，让纳税人缴费人办税缴费更省心。

一窗联办，高效办成跨部门业务

“原以为变更股权要跑市场监管、税务等好几个窗口。没想到只跑这一个窗口，提交一次材料，手续就办妥了。”在广东清远市佛冈县行政服务中心“股权变更一件事”窗口，办结业务的办税员黄素华说道。

聚焦不动产交易、社保缴费、股权变更等高频事项，广东省税务部门联合医保、人社、自然资源、市场监管等部门，构建起“一窗受理、内部流转、限时办结、统一出件”的服务模式。数据显示，广东省税务系统每年处理跨部门联办业务超万笔，集成化服务红利持续释放。

一网通办，便捷办理粤港澳跨境业务

随着大湾区融合加速，广东省税务部门持续深化规则衔接，推动税费服务由“线下跑”向“云端跑”转变。依托电子税务局，广东已上线香港、澳门社保业务，实现“一网通办”，澳门社保办理时长压缩80%以上，构建起立体集成互通的粤澳社保跨境服务体系。

此外，通过互设智能终端、创新非居民跨境办税场景、搭建港澳居民税收优惠快速兑现“规则转换桥”，多维度压缩了跨境办税缴费的时间成本。

智慧快办，税费申报实现智能自检

“现在税务部门在申报系统推出了施工扬尘环保税智能计算功能，几分钟就能完成申报。”河源市建筑企业财务负责人叶晓萍表示。

广东省税务部门通过打通与生态环境、自然资源等部门的数据通道，在环保税等领域实现数据智能检索、自动调用、历史数据复用，助力“一键计算、一键预填、一键减免”。

为进一步优化申报管理，广东税务在全省推行纳税申报智能自检服务，梳理制定20项跨税种本地校验核心规则。自试点以来，已有近40万户次纳税人使用该服务，申报审核通过率大幅提高，让办税更加省心、踏实。

广东省税务局有关负责人表示，将持续锚定“高效办成一件事”改革目标，推动粤港澳大湾区规则机制深度融合，不断增强纳税人缴费人获得感。