Service Agreement

用户服务协议
一、特别提示： 本网站（中国会计网）的产品和服务由北京萨恩教育科技有限公司提供运营支持和维护。 1.本网站同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网以及移动网的相关服务（以下称“网络服务”），为获得网络服务，服务使用人（以下称“用户”）应当同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户完成注册程序即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。 2.本网站有权根据实际情况随时修改本服务协议，并在相关网站页面上提示修改内容。用户若继续使用本网站所提供的网络服务，视为同意并接受变更后的服务条款 3.用户注册成功后，本网站将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。 二、服务内容： 1、本网站网络服务的具体内容由萨恩教育各平台根据实际情况提供，例如课程服务、论坛(BBS)、学员交流等。 2、与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。 三、隐私政策： 您提供的注册登记资料及由本网站保留的有关您的若干其它资料将受到中国有关隐私保护的法律法规以及本公司《隐私条款》之保护。 四、使用规则 1、帐号注册资料包括但不限于用户提交录入的邮箱帐号、手机号码、密码、为完成注册而由系统通过短信自动发送的验证码、注册或更新本网站帐号时输入的所有信息。 用户在任何情况下皆应对其帐号注册资料严格保密，不得提供、泄露给他人，若因用户违反保密操作要求所导致的任何后果由用户自己负责。在申请注册过程中，用户可能因自身特殊原因或特别情形而就某一注册环节或步骤寻求本网站或其工作人员的支持和帮助，在此情形下，用户提出的要求和指示即视为其对本网站、本网站工作人员的委托、授权，本网站及其工作人员基于用户委托和指示所做的任何操作亦视为系其接受用户委托后作出，因此其相应的后果和责任也应由用户自行承担。 2、用户在注册本网站帐号时承诺遵守法律法规、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会主义道德和信息真实性等原则，不得在本网站帐号注册资料中出现违法和不良信息，且用户保证其在注册和使用帐号时，不得有以下情形： 1) 违反宪法或法律法规规定的； 2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 3) 损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的； 4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； 9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 3、您同意遵守中华人民共和国相关法律法规的所有规定，并对以任何通过您的密码和您的帐号来使用本网站服务的任何行为及其结果承担全部责任。如您的行为违反国家法律和法规的任何规定，有可能构成违法犯罪的，您将被追究法律责任，同时本公司亦有权不经任何事先通知而暂停、或终止向您提供服务。 4、用户同意，其提供的真实、准确、合法的本网站帐号注册资料是作为认定用户个体与其本网站帐号的关联性以及用户身份确认的唯一证据。 5、为使用户及时、全面了解本公司提供的各项服务，用户同意，本公司有权通过您在注册或使用我们的服务时自愿提供的有效联系方式（包括您的手机号码、电子邮箱、联系地址、微信号码或者QQ号码等）向您发送、展示、传达各种信息（包括商业与非商业信息），而无需另行获得用户的特别同意。信息的具体发送及展示形式、频次及内容等以本网站实际提供的为准，如您不愿意继续接收此类信息的、您亦有权通过本网站提供的相应的退订功能进行退订。 6、用户同意与注册、使用本网站帐号相关的一切资料、数据和记录，包括但不限于本网站帐号、注册资料、所有登录和操作记录和相关的使用统计数字、产品客户服务记录等归北京萨恩教育科技有限公司所有。发生争议时，用户同意以北京萨恩教育科技有限公司的系统数据为准，北京萨恩教育科技有限公司保证该数据的真实性。 五、免责条款 1、用户明确同意其使用本网站网络服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用萨恩教育网络服务而产生的一切后果也由其自己承担，萨恩教育对用户不承担任何责任。 2、用户理解并确认，本网站及萨恩教育提供的产品与/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，本网站无法保证其所提供的产品与/或服务毫无瑕疵，本网站不对提供的产品与/或服务（含技术和信息）作出任何明示或暗示的承诺或保证，包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等，但本网站及萨恩教育承诺将不断提升服务质量及服务水平，为用户提供更加优质的服务。 3、本网站不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由本网站及萨恩教育实际控制的任何网页上的内容，本网站不承担任何责任。 4、为了改善用户体验、保证产品、服务的安全性及产品功能的一致性，本网站可能会对系统进行更新。您应将软件更新到最新版本，否则本网站并不保证其一定能正常使用。 5、对于因不可抗力或本网站不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，本网站不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

产品服务协议 本网站基于自身的经营自主权，由北京萨恩教育科技有限公司（以下简称萨恩教育）向用户提供丰富的课程产品和服务项目供用户选择，用户可根据自身实际需求决定选择免费服务项目或是有偿、付费服务项目。针对有偿课程产品及服务项目，用户请注意下述特别事项： 一、 产品、服务的购买： 您可通过本公司官网或其他经本公司授权之第三方销售渠道订购我们的课程产品、服务，并完成费用支付。根据您所订购产品的具体信息(以订购当时产品页面公示为准)，包括但不限于课程内容、课程安排、价格、退款政策等，在您支付完成后即可根据享受我们提供的各项服务。针对部分课程，可能会需要向您邮寄纸质教材、讲义等课程资料，因此请您在提交订单前务必仔细核对收货人、收货地址及联系电话等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示即视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。 二、 产品、服务的提供： 本网站针对不同的课程产品分别设置对应的服务期，服务期自用户完成该课程产品的支付之时起算，用户应于服务期内完成所购课程产品对应的全部课程的学习，超出服务期后不再享受产品服务。 为提升用户体验，用户所购买课程结课后，本公司在服务期内有权(但无义务)视具体情况向其提供其他辅助服务或产品以丰富用户体验。 三、退款规定 1、由于在线课程类产品的虚拟商品特殊性，根据法律规定，萨恩教育所有在线产品不适用7天无理由退款规定。 2、用户自产品服务购买时起24小时内可享受无理由全额退款服务。 3、用户自产品服务购买时起超出24小时或有课件、讲义下载记录者将不予退款。 4、退费班套餐的退款规定以该套餐与学员签订的具体协议为准。 请您在订购前务必仔细阅读并保证已充分了解了拟订购产品的退款条件及规则，一旦提交订购请求的、即视为您已经完全了解并同意该退款规则。 四、七天价保服务 1、自课程购买之日起7天内，如用户发现同款课程销售价格下调，萨恩教育将退还差价给用户。 释：A.同款课程指课程套餐、课程内容、课程服务等产品属性参数完全一致，任何一项产品属性参数发生变化的，均不属于同一课程，不支持价格保护。 B.销售价格：是指同渠道购买时的销售报价。 2、如发现同课程销售价格下调，可立即联系课程顾问老师，并提供相关课程链接信息或截图。 3、经核实，本公司会将差价在3-15个工作日内退还。 五、其他规定 1、本网站有随时调整各项服务费用收取标准的权利(已完成支付的订单不受影响)； 2、由于考试大纲变化、师资变动等原因，本网站及萨恩教育有调整课程内容、授课老师的权利； 3、基于实际情况变化，本网站有调整课程设置的权利，也有调整服务提供流程的权利(包括但不限于退课、换课、赠课流程等)； 4、本公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响本公司在将来行使该权利；