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阿拉尔税务局“非接触式”办税缴费出新章

2020-09-15 14:23     来源:新疆税务局     

  阿拉尔税务局为了保障9月征期及各项纳税服务工作顺畅运行,始终持续畅通“非接触式”办税缴费渠道,坚决打赢9月纳税服务各项工作攻坚战。
  理顺“非接触式”办税缴费机制体制
  阿拉尔税务局持续落实总局国家税务总局“四力”要求,推进实现“非接触式”办税缴费方式的长效机制。因地制宜,建立流动导税岗、网厅受理岗、12366热线接听岗兼任线上咨询岗B角制度,保障 “非接触式”办税缴费成果运用,激活线上咨询辅导机制,畅通税企沟通桥梁,减少办税服务厅压力。
  加强“非接触式”办税缴费宣传引导
  阿拉尔税务局积极宣传、引导、帮助纳税人优先通过自助办、网上办等“非接触式”办税渠道办理税费业务,定期推送“网上办税缴费事项清单”、电子税务局各项业务操作指南,打通线上咨询、辅导、受理一条龙涉税服务,减少纳税人“面对面”办理业务的频率,有效控制办税厅人流总量。
  形成“非接触式”办税缴费工作室
  阿拉尔税务局建立“冯珺工作室”,由业务骨干定期推送税收政策解读和业务操作流程详解,通过录制小视频、制作图文解读手册、编制政策一览表等方式,加强线上培训,提高纳税人税收业务知识和自主操作技能。工作室巧妙利用线上渠道,收集纳税人诉求,创新推出针对性强的原创产品,提升纳税人自主办税能力。

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