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复工订货“路漫漫”,看小微企业如何“急”中生“智”!

2020-03-24 14:24     来源:中国会计网     

提起订货这个词汇相信大家都不陌生,而我们传统的订货方式无非就是电话、邮件、QQ、微信等方式联系商家,然后通过商家提供相关信息做价格比对,参数比对等等进行循环式的提问、反馈,最后达成协议进行汇款、运输等。疫情下复工复产期间,订货更是成为最头疼的事!

说了这么多也许大家感觉好繁琐,没错,传统的订货模式就是这么繁琐,不仅繁琐,这种传统的订货方式因为订单分散而且出现的漏单、错单的频率极大。

价格方面也不让人省心,传统的模式产品多,差价少并且各个经销商的价格不一致,导致计价、报价混乱等等一系列诸多问题。

业务方面因为批发商与经销商之间的渠道相当单一,主要依赖于业务人员这个桥梁,对于任何一个企业而言人员的流动是常事,但是客户的流失将是企业无法预估的损失。另外,惰性是人类的天性,一旦让业务人员形成固定的客户资源后,业务人员容易吃老本,不思进取,没有了拓展新客户的欲望,公司的考核也将成为一种摆设。

烟台的芝罘(fú)区尉郭百货商行尉老板,从事日用品、小家电等日用百货的销售配送工作10年。随着经验不断的积累,生意越做越大,目前有业务员8人,送货司机5人,送货车4辆。

尉郭百货商行尉老板对信息化很重视,之前使用传统进销存管理软件,业务员每天到客户现场手工抄单,每人每天20几张订单,8名业务员晚上回仓库后,共计100-200来张手工单要交给库管备货。

库管备货过程中,由于手工单据上的字迹潦草、不清晰等问题,需要经常与业务员电话沟通,当天晚上完成商品备货需要加班到很晚,工作效率极低,并且经常发错货。

次日文员录单,同样会因为手工单据字迹的问题与业务员电话沟通,不但影响自己的工作效率,也会影响业务员次日的客户拜访、开单效率。

自2018年下半年开始,尉老板就意识到,目前业务员手工抄单、文员二次录单的业务模式,严重制约了公司业务的发展。尉老板开始主动寻找一款能够让业务员移动下单、甚至能让客户自助下单的应用,直到遇到好生意。

订单量提高20%

业务员之前都是手写单据为客户开单,每个业务员每天最多跑20来家店。使用好生意后,业务员通过手机为客户开单,每人每天能至少多跑5家以上的客户,订单量明显提升;业务员引导客户直接用旺铺自助下单,下单效率更高,节省更多时间沟通新客户。

尉老板表示使用好生意将近半年,现在下游客户的订单量整体提高了20%。而且现在开始慢慢培养客户在好生意手机旺铺自主下单的习惯,让业务员把更多的精力放在新客户的拓展上。

备货效率提高35%

使用好生意后,业务员开单、客户自助下单标准化、统一化,订单均可实时传递到仓库,老板娘可以用电脑、手机直接进行审核、打印。

老板提前2小时下班

单据审核完后,库管直接备货发货,再也不需要因为手工写单不清晰的问题而反复确认,这样一来不但提高工作效率、也降低了发错货的概率,备货效率提高了35%,库管可以提前一两个小时下班。

除此之外,尉老板还可以通过好生意的手机端移动管生意,随时随地可以查看店铺经营数据,不必把自己拴在仓库,很大精力都释放出来了。在使用好生意近半年之后,尉老板已经开始筹备青岛分公司,准备充分利用好生意的营销功能,拓展青岛市区的业务和市场。

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