十年前,梁春怀着探索少数民族地区会计师事务所发展道路的宏图大志,从边疆内蒙古来到改革开放的大前沿南国深圳,与同行组建了兴蒙会计师事务所,成为内蒙古地区注册会计师行业第一个对外学习的窗口,接受着市场经济的锻炼与洗礼。
在深圳工作的几年里,梁春接触到了中国最活跃的市场经济,见证和参与了中国注册会计师行业的快速发展过程。面对注册会计师这一极具挑战性的职业,他摸索和总结了一套相对成型的会计师事务所管理思路和服务经验。二十世纪的最后几年里,他凭着过人的胆识和搏击市场经济大潮积累的实践经验,尝试并借鉴国际知名会计公司的成功经验,先后成功地联合了北京、内蒙古、深圳、辽宁、湖北等省市自治区的几家会计师事务所和评估事务所,组建了中天华正会计师事务所,在深圳、武汉、大连、郑州、福州等中心城市设立了分支机构。近两年来,他紧紧依托中天华正会计师事务所的品牌效应,相继成立了中天华正企业咨询公司,国众联资产评估公司,中税华天税务师事务所,实现了规模化、集约化的发展,业务范围从比较单一的审计、评估业务拓展到了税务代理和管理咨询等相关领域,走上了集团化经营的路子。
日前,记者带着会计师事务所自身管理的一些问题,采访了中天华正会计师事务所董事长、主任会计师梁春。
“人合”、“智合”是事务所的组织特性
梁春说,多年来,我经常思考的一个问题,就是如何搞好会计师事务所的管理,这也是注册会计师行业一直关注的热门话题。全国现有注册会计师事务所 4500 多家,基本形成了几十家大型会计师事务所服务上市公司、大型国有企业、跨国公司 ; 千余家中型会计师事务所服务各类中小型企业;几千家小型会计师事务所服务各类小型企业,从事会计代理、验资业务的格局。全国现有注册会计师近 60000 人, 50 岁以上的几乎占一半,大多数是通过考核取得资格的,也称“坐直通车”的; 35 — 50 岁的几乎占三成; 35 岁以下的占两成,大都是通过考试取得资格。纵观各地会计师事务所执业情况可以发现, 50 岁以上注册会计师占从业人员比例较大的事务所,他们中不少人有原单位的退休工资作保障,来事务所工作缺乏长远打算。 35 — 50 岁的注册会计师占从业人员多数的事务所,比较珍惜自己的牌子,非常珍爱注册会计师这份工作,因为事务所脱钩改制后,他们的命运与这个职业紧紧地联系在一起,没有了退路,他们是事务所生存与发展的中坚和核心力量。 35 岁以下的注册会计师专业理论知识掌握充实,但实践操作经验少,须花大气力在实务操作过程中锻炼提高。
针对这些实际情况,每一家会计师事务所都要解决好“留住一批、依靠一批、培养一批”的问题。 50 岁以上的注册会计师要尽量发挥他们实际操作经验比较丰富的特点,作好传帮带,切实抓好他们的“二次退休”。对 35 — 50 岁的注册会计师应作为中坚力量,要多压担子,为事务所的建设和发展多做贡献。对 35 岁以下的注册会计师,要重点培养,多参与实践与实务操作,让他们在实践锻炼中增长才干,为事务所发展提供后备人才。
作为一名主任会计师、事务所的当家人,不但要着重研究审计准则、执业规范,研究宏观政策和法规,研究资本市场需求,还要了解和关注注册会计师行业的现状,对注册会计师行业的现实风险和潜在风险保持敏锐的洞察力,找准自身的定位,确定自身的经营理念,着力拓展服务市场。与此同时,要充分认识事务所“人合”、“智合”的组织特性。客户委托会计师事务所为其提供审计或其他相关服务,主要是看事务所专业人员的执业能力及素质的高低,即看中的是人力资本。应该说,在会计师事务所中,人的作用被放大了,因此在利益分配机制中,要拿出一部分钱用于按资分配,但大部分则应侧重于执业人员的素质与能力提高,把所有的出资人与会计师事务所工作的其他执业人员放在一起,严格按照素质、能力、贡献的大小进行分配,从而实现用优厚待遇和良好发展前景来稳定和吸收人才的目的,使事务所的每一位员工都能获得较高的经济利益和良好的自身发展。
良好的执业平台需要三个因素
梁春认为,会计师事务所的规模越大,其管理问题就会越凸显,没有一套切实可行的管理模式,联合收益就会被磨合成本吞没。针对会计师事务所主要是“智合”、“人合”的组织特性,建立管理模式的出发点,就是要建立一个良好的执业平台。这个良好的执业平台,一是要有一个良好的企业文化建设作为基础。要着力营造健康的文化氛围,积淀深厚的文化底蕴,要减少人治,增强法治,坚持以法制所、以德治所。
目前,中天华正已经有一套比较完善的管理制度,这就使每一位员工做事有章可循,自觉地把自我设计同事务所的发展结合起来。制定事务所的发展方向、运行轨迹、制度措施,必须要以人为本、以事业为重,最大限度地调动人的内在潜能。同时,坚持用榜样的力量感召人,用真实的情感温暖人,用严格的管理规范人,用鲜明的事实警示人,营造一种“吸引人、留住人,既有制度保证、又有宽松和谐”的软环境,为注册会计师行业执业平台提供精神动力。
其次,要以实现事务所社会效益和经济效益的组合利益最大化作为建立执业平台的目的,就要特别重视诚信建设,要把诚信建设“放在心上,挂在嘴上,落实在行动上”,把执业质量作为会计师事务所的立足之本、生存之本、发展之本的高度去认识。中天华正在快速发展的过程中,专门成立了质量控制委员会来防范风险,一些重大的审计项目以及执业过程中发现的重要问题都要拿到质量控制委员会来讨论,以举手表决的形式确认多数人的意见。新成立的分所都要严格遵循总部统一的执业标准,严格在总部的授权范围内执业。同时实行主审异地轮换委派制,这些都有效地控制和规避了风险。要努力建设一支业务水平过硬的队伍,让每一项服务都必须经得起严格和持续的审视,把诚信建设落到实处。
再次是要把锻造科学民主的内在运行机制作为核心内容。在事务所的改革过程中,要紧紧地把握我国社会主义市场经济整体框架的总要求,以其内在的发展规律为导向,敏锐地探索事务所在多种经济形式并存、市场环境还很不完善的特殊环境中执业生存的运作思路。要充分认识法人治理结构的不同特点应确立不同的游戏规则;要充分认识合伙人不同的利益需求导向,决定了事务所多种组织形式的合理生存空间,并为此选择适合自身发展的组织形式;在确立事务所发展的组织形式上要从事务所的实际情况出发,哪种形式能够提供广阔的发展空间、更有利于事务所的全面发展,就采用哪种形式。尽快形成高效、优质的执业能力,为市场经济的全面健康发展作出更大贡献。
梁春强调说,加快会计师事务所体制改革,尽快建立起一种正常的“准入”、“退出”机制十分必要。从中天华正这几年的发展情况看,事务所的机构变化、人员变化还是比较大的,但原来的业务精英基本都在,一些具备良好的合伙人素质的人才充实到了执业队伍和管理队伍。员工队伍的建设取得了很大发展,一大批基本素质高,具备良好发展潜力的人员进入骨干执业队伍。无论是机构变化,还是人员的“吐故纳新”,都在有序进行。由于这几年我们的业务发展很快,加上我们招聘很严格,我们的“纳新”多一点 , “吐故”少一点。这与我们的现状是相符的。就注册会计师行业的现状而言,加快会计师事务所体制改革,很大程度上就是将有限责任事务所过渡到最有效维系独立审计诚信的组织制度———无限责任制上来,而建立一种正常的“准入”、“退出”机制,并运用这个机制来引导事务所的健康发展,是实现这种过渡的基本保证。
充分利用品牌的外溢价值
梁春指出,未来的社会若只是会某一种技艺,或是没有所谓第二专长,生存与竞争的空间都会被压缩。尽管这些话是针对个人讲的,但实际上也适用于一个企业、任何一家会计师事务所,我们把这个思路与中天华正的发展联系起来,就会发现坚持一个单纯的服务类别,其发展速度肯定不是最快的。注册会计师行业的外溢价值首先触及到的就是咨询,即财务咨询和管理咨询。作为事务所的当家人,要学会管理这些外溢价值。中天华正这几年从抓执业质量入手,很好地树立了事务所的品牌,在全国同行业具有了相当的影响,形成了一定的品牌价值,品牌也是具有外溢价值的,那就要充分利用这些外溢价值。
“我们现在在审计、评估行业有名声、有影响,客户认可我们。我们利用这个牌子去搞咨询业,别人也会比较快的接受我们。至于说咨询业会影响审计的独立性,我们现在还没发展到这个程度,还不存在这个问题。而且,我们现在的咨询业和审计业是两个独立的法人。体制上是独立的,实质上也不会影响独立。”梁春说。
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