掌握国际货币体系的概念和内容;了解布雷顿森林体系的形成,熟悉布雷顿森林体系的运行特征,了解布雷顿森林体系崩溃的原因;掌握牙买加体系的运行机制。
(三)国际金融机构
了解国际货币基金组织的宗旨,熟悉其资金来源,掌握其贷款的种类和特点;了解世界银行的宗旨,熟悉其资金来源,掌握其贷款的特点,了解世界银行的其他机构。
第四部分 市 场 营 销
十八、市场营销概述
考试目的
通过本章的考试,让考生对市场营销管理有一个初步的认识,了解市场营销学的性质和研究对象,掌握市场营销学的主要内容,掌握市场营销学的基本概念,熟悉企业营销管理思想及其发展沿革。
考试内容
(一)市场营销的基本概念
了解市场营销学的性质,知道市场营销学作为一门综合性应用科学,其研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律。掌握市场营销的基本概念;熟悉马斯洛的需求层次理论,了解顾客需求在市场营销活动中的重要性;能够区分几个近似的概念,如:需要、欲望和需求,交换和交易等;了解决定有效市场规模和容量的三个要素。
(二)企业经营观念的发展
了解企业经营观念的概念及影响因素;掌握生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念和关系营销观念的主要内容,熟悉各种观念兴起的原因及适用的条件,了解传统的以产定销型的经营观念与以营销观念为代表的以销定产型的经营观念之间的区别。
十九、市场营销管理的任务与步骤
考试目的
通过本章的考试,让考生理解需求管理是市场营销管理的实质,企业要依据市场需求的具体情况,制定不同的营销管理任务;了解企业进行市场营销管理的几个步骤。
考试内容
(一)企业营销管理的任务
掌握市场营销管理的概念,了解企业营销管理的目的和实质,熟悉营销管理的八种不同类型及不同类型的营销管理任务,掌握在不同需求状况下的营销管理任务的区别和各自的特点。
(二)市场营销管理的步骤
掌握战略业务单位的概念及其主要特征,了解营销决策者的职责,熟悉营销管理的四个步骤,了解营销计划的主要内容及实施计划的因素和实施控制的步骤。
二十、市场营销环境
考试目的
本章考察考生对市场营销环境的理解。通过本章的考试,让考生了解企业制定并实施营销策略的环境;掌握企业微观市场营销环境和宏观市场营销环境的构成要素,熟悉企业规定、实施营销策略的影响因素。
考试内容
(一)企业微观市场营销环境
了解企业微观营销环境的构成,熟悉企业的微观营销环境各构成要素的特点;掌握顾客的购买决策过程和企业在市场上面对的主要竞争对手类型;熟悉这微观环境因素对企业制定、实施营销策略所产生的影响。
(二)企业宏观市场营销环境
了解企业参观营销环境的构成,了解企业的宏观营销环境的主要内容;了解这些宏观环境因素对企业制定、实施营销策略所产生的影响;熟悉运用恩格尔定律分析消费结构对相关产品策略的影响。
二十一、市场营销策略
考试目的
通过本章的考试,让考生掌握市场营销计划中营销策略的主要组成部分。
考试内容
(一)目标营销战略
理解市场竞争加剧及顾客需求多样化促使企业采用目标营销战略,正确掌握市场细分、选择目标市场和市场定位的含义;了解市场细分的前提,熟悉常用市场细分变量,能够用适当的变量对市场进行细分;熟悉各种市场覆盖策略和市场定位的步骤。
(二)营销组合策略
掌握市场营销组合策略的内容;熟悉各项策略涉及的主要决策内容。
二十二、品牌策略
考试目的
通过本章的考试,了解品牌和品牌决策的含义,知道好的品牌策略有助于提高品牌的忠诚度,从而提高品牌资产的价值;掌握运用品牌的策略,熟悉各种品牌策略的优势和可能存在的问题。