10．A解析：因为客流是最重要因素。
11．B解析：因为社会商品零售总额反映了一定时期市场的规律．也标志着人民生活水平的提高状况。
12．C解析：要进行经营决策。必须广泛收集与之有关的、全面的、系统的信息资料．然后进行归纳、整理、分析、加工，从而为正确的决策提供前提条件。
13．B解析：依据不同的标志分类，分出不同类型的经营决策．依据方法不同，可分为定性和定量决策。
14．B解析：由市场集中度的概念所知。
15．A解析：供应商细分是指在供应市场上，采购商依据不同因素，将供应商划分成若干个群体。
16．D解析：因为汽车厂采购的维修备件对企业的成本质量和生产的影响较小。
17 B解析：由其衡量的定量指标决定。
18．c解析：它是供应商分类模块法，即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行矩阵分析，对供应商分类。
19．A解析：一般来说，一种商品价格越高。该商品的需求量就会越小。反之，价格越低，要求量就越大。
20．A解析：有了百货公司，标志着第一次零售革命。
